Достава и рефундирање

Испорака

Ние внимателно го пакуваме секое наше рачно изработено парче за да пристигне безбедно и во совршена состојба до вашиот дом.

  • Обработка: Нарачките се обработуваат во рок од 1–2 работни дена по потврдата (за производи кои се веднаш достапни). Доколку производот се изработува по нарачка, рокот на изработка ќе ви биде дополнително соопштен.

  • Курирска служба: Испораката се врши преку доверлива курирска служба до вашата адреса.

  • Време на испорака: Најчесто изнесува 2–5 работни дена, во зависност од локацијата.

  • Информации: По испраќањето на нарачката, ќе добиете известување за статусот на вашата пратка.

  • Напомена: За време на празници или промотивни периоди, можни се мали доцнења поради преоптовареност на курирските служби.

Враќање и замена

Вашето задоволство ни е најважно. Доколку не сте задоволни со купениот производ, можете да поднесете барање за враќање под следниве услови:

  • Барањето за враќање мора да биде поднесено во рок од 14 дена од денот на приемот.

  • Производот мора да биде некористен, неоштетен и во оригиналното пакување со сите етикети.

  • Поради уникатната природа на изработката, производите кои се веќе користени не подлежат на враќање, освен во случај на прикриена фабричка грешка.

Оштетен или погрешен производ

Доколку добиете оштетен производ при транспорт или погрешен модел, ве молиме контактирајте нè во рок од 48 часа по приемот. Ве молиме приложете фотографија од производот и пакувањето на нашата е-пошта: orders@uniquecorner.mk, за да можеме веднаш да го решиме проблемот (замена или рефундација).

Поврат на средства

По одобрување на враќањето и приемот на производот во нашата работилница:

  • Повратот на средства се врши во рок од 5–10 работни дена.

  • Средствата се враќаат на вашата трансакциска сметка или преку истиот начин на плаќање користен при нарачката.

  • Трошоците за првичната достава не се рефундираат, а трошокот за враќање на производот е на товар на купувачот (освен кај оштетени пратки).

Контакт

За сите прашања поврзани со испорака или враќање, контактирајте нè преку нашата контакт форма или директно на:

  • Е-пошта: orders@uniquecorner.mk

  • Телефон: +389 78 335 712